以螢火之光,甘當(dāng)逆行者,勇為先鋒,以毅抗“疫”。劉川同志舍“小家”為“大家”,始終奮戰(zhàn)在抗擊疫情、全力保供的第一線。帶領(lǐng)值守人員科學(xué)調(diào)參,關(guān)注實(shí)時變化。同時加大巡檢力度,第一時間解決異常,以實(shí)際行動保障轄區(qū)內(nèi)供熱的安全穩(wěn)定運(yùn)行。推行“非接觸式服務(wù)”,在電話中幫助用戶解決問題。按照“接訴即辦”的要求,針對需直面用戶的供熱服務(wù),他嚴(yán)抓現(xiàn)場工作人員的安全防護(hù)工作,避免交叉感染,安全及時處理用戶訴求。
在物資緊張的關(guān)鍵時刻,他主動為中心站值守人員購買生活用品、送餐送飯,保障疫情防控期間值守人員物資儲備,為他們繼續(xù)堅守供熱崗位、逆向前行注入了溫暖、堅定的力量。