冬季供暖無小事、事關(guān)百姓大民生,興華公司做為北湖科技開發(fā)區(qū)主要的供熱企業(yè),擔(dān)負(fù)著重要的民生服務(wù)責(zé)任。12月9日晚間長春新區(qū)住建委副主任齊峰一行同北湖科技開發(fā)區(qū)住建委、興華公司、龍翔物業(yè)工作人員聯(lián)合開展了“訪民問暖、服務(wù)百姓”走訪行動。
走訪過程中,通過現(xiàn)場測溫、開展宣傳、咨詢等方式,主動走進居民家中,聽民聲、問民暖、解民憂,真正把供熱服務(wù)工作往細(xì)里做、往深處做、往實處落,幫助用戶現(xiàn)場解決供熱存在的問題,保障百姓問暖過冬。
通過此次調(diào)查走訪,興華公司更加深入了解百姓家的供暖實際狀況,也從齊峰主任提出的針對孤寡老人、特殊用戶、懸空房等情況更好的開展個性服務(wù)、差異化服務(wù)。克服不利因素,完善服務(wù)體系,更好更佳的為百姓供暖用熱提供保障。