為進一步提高相關崗位人員專業(yè)技能,規(guī)范本采暖期斷管工作基礎信息采集錄入,12月8日,經(jīng)營發(fā)展部聯(lián)合科技研發(fā)中心,針對近期客服收費系統(tǒng)操作中存在的問題,組織各基層單位生產(chǎn)科長、收費科長及相關系統(tǒng)操作人員開展培訓活動。
科技研發(fā)中心聶永輝同志以案例分析的形式,從上傳流程、審核標準、權(quán)限設置、特殊情況處置等方面,對稽查斷管照片的上傳工作進行細致講解,并就參訓人員的疑問進行集中討論和答疑。
本次培訓所有參訓人員全程參與互動,并做好相關筆記和拍照記錄,取得了良好的現(xiàn)場學習效果。
通過開展此次培訓,進一步提升基層各崗位人員對專業(yè)知識和專業(yè)技能的掌握,進一步規(guī)范工作管控流程,助力稽查工作順利開展,保障熱費顆粒歸倉。