近日,寒潮橫掃全國(guó),氣溫也直降至零下。為抵御來(lái)勢(shì)洶洶的寒潮,西安供熱公司按照集團(tuán)公司安排部署,進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),提升應(yīng)急保障能力,全力做好應(yīng)對(duì)極端天氣各項(xiàng)工作,確保熱用戶安全溫暖過(guò)冬。
今年,通過(guò)西廣站南北分區(qū)項(xiàng)目工程改造,改善管網(wǎng)失水量高,供熱運(yùn)行不均衡等現(xiàn)象,采用智能化手段實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)峰,提高供熱效率。
西安供熱公司生產(chǎn)運(yùn)行、用戶服務(wù)工作不斷推進(jìn),供熱管家群隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)“溫心”客戶服務(wù),其中“服務(wù)小管家”進(jìn)入29個(gè)社區(qū)網(wǎng)格群,與街道、社區(qū)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)協(xié)同服務(wù),為用戶提供更加主動(dòng)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。
居安思危,思則有備,有備無(wú)患。西安供熱公司抓安全守底線、全力保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,講團(tuán)結(jié)促協(xié)同、全面做好供熱保障工作,確保熱用戶安全溫暖過(guò)冬。