為深度落實(shí)建設(shè)行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)的奮斗目標(biāo),緊跟集團(tuán)公司發(fā)展脈搏,多種經(jīng)營公司在集團(tuán)“大干70天、推動(dòng)新發(fā)展”攻堅(jiān)行動(dòng)中結(jié)合自身實(shí)際情況,實(shí)行提質(zhì)增效、明確工作任務(wù)目標(biāo)等多措并舉,針對(duì)熱融針織大廈的形象提升,安全運(yùn)營、服務(wù)意識(shí)提升、商品質(zhì)量提高等方面工作進(jìn)行了全面梳理提升。
提升購物環(huán)境,攜手商戶打造品牌批發(fā)商場(chǎng)
為改善大廈營銷環(huán)境,提升顧客購物愉悅度,由營業(yè)科牽頭鼓勵(lì)商戶進(jìn)行店面形象提升。對(duì)商裝方案進(jìn)行聯(lián)合審核,各部門綜合會(huì)診。讓商戶在裝修前明確裝修要點(diǎn)的注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控裝修進(jìn)度與質(zhì)量,裝修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)指導(dǎo)解決,各部門驗(yàn)收時(shí)負(fù)責(zé)人全部到場(chǎng),驗(yàn)收環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)一次性通過。從預(yù)審方案到裝修過程到驗(yàn)收,有指導(dǎo),有跟進(jìn)??s短了商戶的裝修時(shí)間,將因裝修影響對(duì)銷售的影響降到最低,切實(shí)為商戶考慮周全,得到了商戶的認(rèn)可和好評(píng)。“大干70天”期間,共計(jì)完成裝修面積1300平方米,大大提升了大廈的整體購物環(huán)境,為大廈成為內(nèi)衣中端品牌批發(fā)商場(chǎng)起到了良好的推動(dòng)作用。
安保部門在閉店后對(duì)大廈地下配電室低壓柜進(jìn)行了徹底檢修除塵,通過吹、彈、吸等方法,將密閉空間的電器設(shè)備保潔維護(hù)工作再提一級(jí)。地下泵房電源柜、地下室泵房?jī)?nèi)的消防水箱泵、消防噴淋泵、生活用水泵進(jìn)行清潔除塵及粉刷養(yǎng)護(hù),特種設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)達(dá)到了延長(zhǎng)使用壽命,節(jié)省設(shè)備投入資金,為保證大廈特種設(shè)備的安全運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的工作,為安全營業(yè)保駕護(hù)航。
提高職工與從業(yè)人員能力,向管理要效益
為了提高職工的綜合素質(zhì),多種經(jīng)營公司對(duì)內(nèi)針對(duì)不同崗位組織公文寫作及安全相關(guān)培訓(xùn)。不同于以往的“臺(tái)上講,臺(tái)下聽”的傳統(tǒng)形式,本年培訓(xùn)計(jì)劃主要以交流、探討、學(xué)習(xí)、解疑為目的,在傳輸相關(guān)知識(shí)的同時(shí),解答了大家在日常工作中經(jīng)常遇見的一些疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,明確了工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。
目前,熱融大廈銷售的從業(yè)人員達(dá)243人,各類商品的產(chǎn)品知識(shí)的掌握情況直接影響零售的業(yè)績(jī)。為此,營業(yè)科分批次按商品類別,組織從業(yè)人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品面料、性能、賣點(diǎn)、陳列等知識(shí)。對(duì)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)的提升是提高零售額度的關(guān)鍵,由于導(dǎo)購人員對(duì)商品知識(shí)了解到位,提高服務(wù)質(zhì)量,聯(lián)代效應(yīng)大大降低了客訴的數(shù)量,贏得了良好的銷售循環(huán)模式。
提檔品牌質(zhì)量,向一線內(nèi)衣批發(fā)行列進(jìn)軍
通過不斷的優(yōu)化經(jīng)營板塊,淘汰低品牌商品,目前,熱融大廈所經(jīng)營的商品二線品牌占比30%,三線以下品牌僅占17.3%。產(chǎn)品檔次的提升,帶動(dòng)商戶精心經(jīng)營的熱情,熱融大廈正朝著批發(fā)一線品牌商場(chǎng)邁進(jìn)。
多種經(jīng)營公司將在日后的工作中,繼續(xù)落實(shí)“大干70天、推動(dòng)新發(fā)展”攻堅(jiān)行動(dòng)的行動(dòng)精神,牢牢把握“對(duì)標(biāo)先進(jìn)、提質(zhì)增效、開源節(jié)流”的經(jīng)營主題,夯實(shí)工作基礎(chǔ)的同時(shí),進(jìn)一步筑牢責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提高工作效率,緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐,保持強(qiáng)烈的趕超意識(shí),以更積極飽滿的精神狀態(tài)投入工作,穩(wěn)中加固,持續(xù)向好!