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       為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“大干70天，推動(dòng)新發(fā)展”攻堅(jiān)行動(dòng)的號召，進(jìn)一步加強(qiáng)新誠供熱公司客服隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)品牌競爭力，強(qiáng)化客服人員個(gè)人技能培養(yǎng)和服務(wù)水平升級，全力打造一支服務(wù)精神佳、業(yè)務(wù)技能精、文化素養(yǎng)高的服務(wù)隊(duì)伍。8月19日，新誠供熱公司與國信供熱進(jìn)行業(yè)內(nèi)交流，共同學(xué)習(xí)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

       會上，雙方就企業(yè)基本情況、話務(wù)受理派單流程、冬病夏治、鍋爐房供熱管網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部管理、行業(yè)培訓(xùn)等方面進(jìn)行了探討。對在客戶服務(wù)工作中取得的突出成績、經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行了梳理總結(jié)。達(dá)成了現(xiàn)代管理企業(yè)必須要充分結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),立足專業(yè)、整合資源的發(fā)展共識。雙方一致認(rèn)為要提升管理，與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，完善服務(wù)效率，轉(zhuǎn)變觀念，確立新的思想和管理思路，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新突破。

       新誠供熱公司將繼續(xù)與其他同行企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),力爭構(gòu)建一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的干部職工隊(duì)伍，為集團(tuán)公司打造一流供熱企業(yè)貢獻(xiàn)力量。