受貝加爾湖強(qiáng)冷空氣影響,長(zhǎng)春市迎來了2020年入冬以來的最低氣溫。受此次寒潮影響,近日我市最低溫度已將近零下30攝氏度。
為了更好的應(yīng)對(duì)此次極寒降溫天氣對(duì)供熱系統(tǒng)產(chǎn)生的影響,確保轄區(qū)居民溫暖過冬,凱旋公司提前做足準(zhǔn)備,調(diào)整供熱參數(shù)的同時(shí),全體員工主動(dòng)加班加點(diǎn),開啟全員客服模式。
凱旋公司由班子成員和黨員擔(dān)任主要服務(wù)力量,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,共組成六個(gè)小組挨家挨戶走訪轄區(qū)群眾。在居民家中,供熱服務(wù)隊(duì)向廣大用戶普及供熱常識(shí),宣傳供熱設(shè)施維護(hù)及排氣方法、遇到室內(nèi)突發(fā)漏水情況應(yīng)如何緊急應(yīng)對(duì)等,讓廣大民眾在寒冷的冬天感受到來自供熱公司暖心、舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保群眾能夠溫暖、舒適的度過嚴(yán)寒冬季。
凱旋公司秉承著為百姓送溫暖的供熱初心,通過派發(fā)供熱宣傳手冊(cè)、到訪不遇通知單、便民服務(wù)卡等方式,與熱用戶面對(duì)面零距離交流,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。不僅方便了熱用戶,更通過這些方式宣傳了供熱政策、普及了供熱常識(shí),真正達(dá)到了“與民溝通、為民解憂”的效果。