為進一步統(tǒng)一思想、明確任務,東泰供熱公司“早謀劃、早部署、早行動”,確保今冬供熱生產(chǎn)經(jīng)營工作有序展開,各項任務指標圓滿完成。近日,東泰供熱公司緊隨集團公司的工作部署,召開2024-2025年度供熱前準備工作動員大會,號召全體職工在思想上“繃緊弦”,在行動上“拉滿弓”,凝心聚力、錨定任務、落實責任,全面?zhèn)鋺?zhàn)今冬供暖期。
為保證供熱工作安全有序進行,東泰供熱公司各區(qū)域負責人員加班加點推進注水消缺工作,按照“應檢盡檢、應修盡修”的原則,對各換熱站供熱設施、二次管網(wǎng)及各類閥門等進行全面排查。由經(jīng)驗豐富的調(diào)度人員堅守崗位,精準操控智慧系統(tǒng),根據(jù)各站的的注水需求實時進行壓力設定和調(diào)控。同時,公司結(jié)合往年運行經(jīng)驗和當前實際工作情況制定相應應急預案,確保供暖期生產(chǎn)工作安全穩(wěn)定。
東泰供熱公司有序開展熱費收繳和《供用熱合同》簽訂等工作,在保障熱用戶合法權(quán)益的同時,大力宣傳線上辦理業(yè)務流程,推廣供熱業(yè)務線上辦理方式,并在大廳內(nèi)安排接待人員,為用戶解答疑問并進行各類訴求疏導,提高了經(jīng)營業(yè)務辦理效率。切實做到線上線下相融合,為用戶提供了更加便利、快捷的服務體驗。
東泰供熱公司始終以提升服務水平、切實保障民生為目標,在業(yè)務強化、流程優(yōu)化、服務提升等方面持續(xù)發(fā)力,不斷優(yōu)化各項管理舉措。東泰供熱公司全體職工定會全力以赴“備考”今冬供暖,為集團公司和廣大熱用戶上交一份滿意的答卷。