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       夏季檢修的余溫尚未退去，轉眼間到了8月下旬，一年一度的供熱繳費期即將開始。新誠供熱公司提早準備、周密部署，為居民提供更方便、更快捷的業(yè)務辦理流程。

       今年，新誠公司新接管吉大南校約160萬平方米的供熱面積，轄區(qū)內(nèi)吉大家屬樓居民多為年齡較大的退休教職人員。為此，新誠公司提前開通綠色通道，客服經(jīng)營科組織人員在吉大社區(qū)附近設立便民服務點，提前辦理換卡號、簽合同等繳費前期的準備工作，以飽滿的工作熱情，耐心、細致地對待著每一位來辦理業(yè)務的熱用戶。

       集團公司財務部部長徐金寶、新誠公司經(jīng)理劉長成也來到現(xiàn)場協(xié)助接待工作，并向工作人員致以誠摯的問候。劉長成強調，工作人員一定要耐心細致，確保每一位居民都能得到詳盡的解答，讓居民們感受到一站式服務的便利。

       現(xiàn)場的居民們表達了對新誠公司服務的高度認可。他們表示，之前就看到了通知，發(fā)現(xiàn)只需走幾步路就能輕松完成業(yè)務辦理，感到非常方便。有些年紀較大的用戶表示，他們不太習慣使用手機，新誠公司這種進社區(qū)的服務方式，讓他們感到特別貼心和便利。

       截至目前，新誠公司已經(jīng)為吉大家屬樓近千戶居民順利辦理了相關業(yè)務，大大提升了居民的滿意度和幸福感，充分體現(xiàn)了新誠公司“以客戶需求為導向”的服務理念，全力打造有品質、有溫度的供熱品牌，當好轄區(qū)居民的“用熱管家”。