為深化熱企與社區(qū)之間的交流,優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,盛北供熱公司副經(jīng)理?xiàng)钫?、客服?jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)孫雪、生產(chǎn)運(yùn)行科科長(zhǎng)曲成林等人相繼與龍湖、龍翔、達(dá)盛、盛北、北灣、藍(lán)珀湖社區(qū)進(jìn)行座談。
會(huì)議伊始,各個(gè)社區(qū)代表對(duì)盛北公司的來(lái)訪表示熱烈歡迎。會(huì)上,雙方暢所欲言,盛北公司相關(guān)人員針對(duì)社區(qū)代表提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心解答,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐一記錄,以便后期更好地服務(wù),其真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度給社區(qū)代表留下了良好的印象。與此同時(shí),楊召也代表盛北公司對(duì)社區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)在工作上給予的支持和信任表示誠(chéng)摯的謝意,并表示社區(qū)是提供基本公共服務(wù)、提高人民生活品質(zhì)的重要載體,盛北公司要與之緊密相結(jié)合,著力提升服務(wù)能力水平,真正地解決轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題,從而增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)熱企的認(rèn)同感、信任感。
通過(guò)近期聯(lián)誼和座談等活動(dòng),盛北公司同轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)進(jìn)一步鞏固了良好的合作關(guān)系,樹(shù)立了盛北公司良好的企業(yè)服務(wù)形象。下一步,盛北公司將走進(jìn)小區(qū),著重關(guān)注鰥寡孤獨(dú)的用戶(hù)并開(kāi)展幫扶,持續(xù)關(guān)注居民需求動(dòng)向,把居民的“冷暖”放在心上,把“為居民辦實(shí)事、解難事、做好事”作為工作宗旨,全心全意為人民服務(wù)。