近日,西安供熱公司開展全員供熱稽查行動,于1月12日前將對轄區(qū)停供用戶全面普查,加強對停供用戶的斷管核查工作力度,避免違規(guī)操作破壞用熱秩序,損害廣大用熱戶的切身利益,同時維護公司合法權益。
此次全員稽查以科室、班站為單位,以集團公司專項獎勵為激勵措施,充分調動廣大員工積極性,嚴厲打擊、偷盜暖等為,對于管網(wǎng)私接、擅自打開用熱閥門、加泵放水等違規(guī)用熱行為,同時取證并按照供熱條例相關規(guī)定進行處罰,保障熱費應收盡收。
在開展稽查工作的同時,工作人員隨機走訪熱用戶,查看供熱情況,了解用戶訴求,對供熱效果不理想的用戶進行記錄,及時安排維修人員上門解決,提升供熱效果。
稽查過程中,西安供熱公司也呼吁廣大熱用戶一起打擊違規(guī)用熱行為,共同維護供熱市場秩序,切實保障自身合法權益,共同維護良好的用熱環(huán)境,一起溫暖過冬。