“感謝新發(fā)供熱公司、感謝北安中心站、感謝李永澤站長,謝謝你們幫我解決了暖氣不熱的問題,現在我們家特別暖和,我和老伴兒每天都很高興,我代表全家及鄰居謝謝你們!”12月4日早上,家住中吉小區(qū)的退休老干部將一面寫有“小雪送溫暖排憂解難,大愛暖人心品德高尚”的錦旗送到了新發(fā)供熱公司,并熱淚盈眶激動地說道。
今冬供暖后,中吉小區(qū)1單元末端幾戶熱用戶家中暖氣溫度一直不理想,站長李永澤上門排查時發(fā)現由于管道敷設不合理等原因導致末端溫度偏低。李永澤向公司反映該情況后,新發(fā)公司領導班子高度重視,深入現場查看并制定了改造方案。為徹底解決問題,新發(fā)公司將該組熱用戶的供熱管道從中間斷開,重新抽頭接入末端熱用戶,進行分段供熱。經過三天的持續(xù)施工,100多米的供熱管道改造完成,用戶家中逐漸熱了起來。
老人高興地說:“以前,我家客廳暖氣溫度很低,有時候半夜還得開會兒電暖氣,小雪節(jié)氣那幾天頂風冒雪連夜改造后,家里所有暖氣都熱乎乎的,真舒服,感謝站長李永澤忙前忙后的,給我們解決了這么大的問題,給新發(fā)供熱公司點贊!給中心站的工作人員點贊!”
李永澤表示,“新發(fā)供熱公司職工日夜輪流值守、24小時開機,用戶有任何問題可隨時反映,及時上門排查解決,這是我們應該做的?!?/span>
鮮艷的錦旗,不僅是對供熱人辛勤付出的褒獎,更是對供熱人工作的肯定和鞭策。下一步,新發(fā)供熱公司將繼續(xù)秉承“四新紅燭”深入開展“文化鑄魂、活力新發(fā),燃燒自我、溫暖萬家”黨建品牌創(chuàng)建工作,不斷提高工作效率和服務水平,讓供熱服務更有溫度。