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       近日，按照市建委統(tǒng)一調(diào)度安排，長(zhǎng)春市供熱集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)春房地（集團(tuán)）有限責(zé)任公司房屋供暖總公司（長(zhǎng)房供暖）所屬長(zhǎng)大、141兩座鍋爐房供熱區(qū)域進(jìn)行應(yīng)急接管，接管面積120余萬平方米，涉及熱用戶15000余戶。

       供熱無小事，冷暖系民心。接到應(yīng)急接管委托后，供熱集團(tuán)黨委立即組織召開緊急會(huì)議安排部署接管工作，將接管區(qū)域劃分至東泰供熱公司，并制定詳細(xì)的檢修維修和管網(wǎng)改造方案，確保接管區(qū)域今冬供熱按時(shí)、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，全力以赴保障用戶溫暖過冬。

       臨近供暖期，在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成接管任務(wù)可謂難上加難。東泰供熱公司全體職工主動(dòng)取消中秋國慶休假，緊鑼密鼓地投入到管網(wǎng)改造、設(shè)備維檢修、系統(tǒng)調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、人員短缺的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)，集團(tuán)相關(guān)責(zé)任部室與各分公司第一時(shí)間向東泰公司提供支援，慶豐、富豐、凱旋供熱公司和電廠調(diào)峰熱源公司紛紛派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，協(xié)助東泰公司共同為新接管換熱站檢修更換閥門、循環(huán)泵盤車試車、安裝壓力表、排污等各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備轟鳴不斷，焊接火花此起彼伏，每一名施工人員用一絲不茍的工作態(tài)度奮力完成檢修任務(wù)，一方面搶抓工期趕進(jìn)度，另一方面嚴(yán)把施工質(zhì)量和安全監(jiān)管，全力保障接管任務(wù)按時(shí)完成。

       在集團(tuán)黨委的全力支持與各兄弟單位的積極配合下，東泰供熱公司于10月5日起，在長(zhǎng)大小區(qū)12棟樓區(qū)附近開通繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)用戶重新簽訂供熱合同，提供更換供熱卡、停供復(fù)供、業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)工作。為解決老年人不會(huì)使用智能手機(jī)、不會(huì)上網(wǎng)辦事等問題，東泰公司為老年人開通優(yōu)先辦理的“綠色通道”，由專人提供全程“一對(duì)一”貼心服務(wù)，并提供座椅供排隊(duì)等候的用戶休息，一系列暖心措施讓老年人辦理業(yè)務(wù)更加便捷。優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)發(fā)自內(nèi)心。盡管現(xiàn)場(chǎng)條件有限，供熱集團(tuán)的工作人員始終能夠堅(jiān)持用心服務(wù)、暖心服務(wù)，持續(xù)為熱用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，傳遞民生溫度，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。

       在應(yīng)急接管期間，集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)陳瑞及班子成員多次來到接管現(xiàn)場(chǎng)慰問，了解改造進(jìn)展和后勤保障等情況，對(duì)一線職工的辛勤付出和節(jié)日里的敬業(yè)奉獻(xiàn)，致以最真摯的感謝和問候，并為職工送上慰問品，極大鼓舞了一線職工的干勁，為落實(shí)順利完成接管任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

       連日來，供熱集團(tuán)廣大職工將職責(zé)使命轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，始終奮斗在供熱生產(chǎn)一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋國企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。下一步，供熱集團(tuán)竭盡全力做好供暖前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，持續(xù)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)帶到老百姓身邊。